Archivo de la categoría: Community Manager

Facebook Zero: el momento de cambiar de estrategia digital

Durante los últimos meses, Facebook ha ido cambiando su algoritmo de tal manera que el alcance orgánico de las publicaciones de las páginas institucionales de Facebook se ha reducido notoriamente. Los porcentajes de alcance orgánico varían de acuerdo a la cantidad de seguidores que tengas, pero la tendencia es la misma: cada vez es menor la cantidad de personas que acceden a tus publicaciones siendo seguidores de tu marca.
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Redes Sociales en Tiempos de Crisis: Terremotos y Desastres Naturales

A todos los community managers, a quienes dicen que la rompen en redes sociales o #SocialMedia, a los evangelistas de la web 2.0, a los monstruos en computación, a los jóvenes verdaderamente interactivos. En caso de un desastre natural, tenemos una misión: informar, conectar, calmar y servir. Seguir leyendo

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8 Cosas que los Community Managers le quieren decir a los internautas peruanos

Ser community manager en el Perú, definitivamente no es lo mismo que serlo en Brasil, en los Estados Unidos o en Alemania. La cultura de cada país se refleja en la manera como las personas nos relacionamos, tanto en la vida “analógica”, como en las redes sociales en Internet. Aquí algunas verdades que los community managers peruanos quisieran decir en voz alta a sus seguidores, pero no pueden por eso de que “al cliente hay que hacerlo sentir a gusto”. Esta lista ha sido construida a partir del intercambio con varios de mis alumnos y exalumnos que son community managers: Seguir leyendo

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La web 2.0 es prehistoria, move on!

Éste es un artículo políticamente incorrecto. Digo en él algunas cosas que pienso y sé que muchos podrían no compartir. Relájense, vivimos en un mundo en el que está permitido no estar de acuerdo en todo.
Vivimos en un momento caracterizado por el uso de tecnologías. Hoy perseguimos startups y de buenas ideas, relaciones sociales como capitales comerciales, interactividad, creaciones colectivas, participación y felicidad. El negocio de Facebook y el nuevo negocio de las empresas, es hacer felices a las personas. Si logras eso, la plata viene sola 🙂 Seguir leyendo

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¡Tú eres lo más importante! Si las empresas no se han dado cuenta, las redes sociales sí

 Tú cliente, tú lector, tú estudiante, trabajador, practicante, señorita, navegador de internet, empresaria, curioso, sí, ¡tú! Eres lo más importante y eres lo máximo. Ésa es la razón por la que las redes sociales y  demás plataformas tecnológicas 2.0 tienen … Seguir leyendo

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Google metió la pata

Tras haber combatido siempre los links pagados, Google  ha admitido que  la campaña publicitaria para promocionar su navegador  Chrome ha contravenido sus propias políticas. La falta es haber contratado a bloggers para que incluyan links hacia su navegador a través de … Seguir leyendo

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¡Caserito, nuevas redes sociales para negocios, apúrese que vuelan!

Tanto quienes creían que las redes sociales eran sólo para el ocio, entretenimiento,  para vender cosas a conocidos, como aquellos visionarios que identificaron  oportunidades de marketing y publicidad, se quedaron cortos. Cada día las relaciones comerciales y los negocios se … Seguir leyendo

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